AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa que la Dra. Carmen Lucia Amezcua Guerrero (en adelante “Dra. Carmen Amezcua”), con domicilio en Av. Coyoacán 943-004, Colonia Del Valle Centro, 03100 en la Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme al presente Aviso de Privacidad.
De conformidad con la Ley indicada, “Dra. Carmen Amezcua” se obliga a cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, confidencialidad, proporcionalidad y responsabilidad, al tratar la información personal que usted proporcione; además de mantener las normas de confidencialidad y seguridad administrativa.
Sus Datos Personales estos serán tratados bajo las siguientes condiciones:
Sus Datos Personales están protegidos a través de un tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar su privacidad, y estos serán utilizados para poder brindarle servicios de Consultoría de Salud, y para la obtención de información estadística.
Sus Datos Personales formarán parte de nuestra base de datos con la finalidad de usarlos en forma limitativa para identificarle, contactarle y enviarle información, así como para la obtención de estadísticas de “Dra. Carmen Amezcua”.
Para las finalidades antes mencionadas, se podrán recabar, enunciativa y no limitativamente, los siguientes datos personales:
- Identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, género, estado civil;
- Contacto: teléfono, correo electrónico, dirección;
- Salud: antecedentes médicos, diagnósticos previos, historial clínico, medicamentos actuales; y
- Información financiera: datos relacionados con pagos o facturación.
Se informa que sus Datos Personales serán considerados como sensibles. Su tratamiento estará sujeto a estrictos estándares de seguridad y confidencialidad. Al participar en las dinámicas y servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web: https://carmenamezcua.com y las redes sociales relacionadas con “Dra. Carmen Amezcua”, usted la autoriza para utilizar y tratar de forma automatizada sus Datos Personales y toda información proporcionada. La información estadística que se obtenga podrá ser utilizada para efectos de investigación, publicación y comunicación de temas de consultoría de salud, siempre y cuando se presenten de manera tal, que se evite la identificación de datos personales de individuos.
Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal o requerimiento de autoridades competentes; y
- En caso de riesgo inminente para la vida, integridad física o mental del consultante o de terceros.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, así como a revocar su consentimiento para el tratamiento de estos, en el momento en que desee que no se lleve a cabo lo anterior, bastará con realizar la solicitud de acuerdo al procedimiento descrito en el siguiente punto.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito, directamente al domicilio mencionado al inicio de este Aviso de Privacidad, en su defecto, al correo electrónico contacto@carmenamezcua.com.
Esta solicitud deberá contener nombre, teléfono, correo electrónico, la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados y copia de la identificación oficial vigente del interesado, de acuerdo con la Ley.
En este tenor, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará el término de los servicios que pudiesen haber sido solicitados, así como la conclusión de su relación con nosotros.
En términos de Ley, el plazo para responder su solicitud es de un máximo de veinte días, contados a partir de la fecha en que la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición sea recibida.
A efecto de resultar procedente, se llevarán a cabo las medidas adoptadas para cumplir con lo acordado dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Se han implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
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Cualquier modificación o actualización a este Aviso de Privacidad estarán disponibles y puedes consultarlos periódicamente en nuestro sitio web: https://carmenamezcua.com/aviso-de-privacidad.
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“Dra. Carmen Amezcua” verificará con la confirmación de pedido y previo al envío de los productos del usuario, que estos estén completos y en buenas condiciones según las estipulaciones de compra, no obstante, si el producto llegase incompleto o con alguna otra incidencia que dependa de “Dra. Carmen Amezcua”, se podrá reportar al correo electrónico dra.carmen.amezcua@gmail.com.
El envío se realiza dentro de las primeras 24 a 72 horas una vez confirmado el pago. La dirección de entrega se indica en la confirmación del pedido. En caso de rechazo injustificado, falta de datos para la entrega o no recoger el envío en el plazo indicado en la oficina de correo, el comprador se hará responsable por daños y perjuicios generados.
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“Dra. Carmen Amezcua” no acepta devoluciones de productos, con la única excepción en los casos que se trate de defectos de fábrica o daños causados por un mal embalaje o envío.
El usuario cuenta para hacer válida la garantía con un término de 5 (cinco) días naturales contados a partir de la confirmación de entrega de los productos por la empresa de envío en los casos de la existencia de daños de fábrica o daños ocasionados por un mal embalaje, sin embargo, en los casos que el producto se encuentre incompleto, solo cuenta con 3 (tres) días para hacer de ese conocimiento a “Dra. Carmen Amezcua”, posteriormente “Dra. Carmen Amezcua” no se hace responsable por ninguna reclamación en este u otro sentido.
En los casos que haya sido comprobable que la razón de devolución es por daños de fábrica o daños ocasionados por un mal embalaje, se procederá a hacer un cambio de mercancía o de reembolso (en caso de no poder cambiar la mercancía por inexistencias) de este para cumplir con la obligación de que las partes se hicieron acreedoras.
El costo del envío se calculará en cada caso, de acuerdo con peso, medidas y distancia por vía terrestre.
Los empaques de envío no anuncian ningún texto que pueda poner en evidencia su compra.
